ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА СРЕДСТВ

1. Общие положения

Настоящая политика регулирует порядок возврата денежных средств в сервисе АМАРИ (https://amaribot.ru/webapp/).

2. Модель расчетов

2.1. Пользователь пополняет Баланс, который используется для оплаты услуг.

2.2. Услуги оплачиваются по факту их оказания путем ежедневного списания средств.

3. Условия возврата

3.1. Возврат возможен только за неиспользованный остаток Баланса.

3.2. Средства, списанные за фактически оказанные услуги, возврату не подлежат.

3.3. Возврат осуществляется по запросу Пользователя.

3.4. Срок рассмотрения запроса — до 10 рабочих дней.

3.5. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

4. Отказ в возврате

Возврат может быть отклонен в случае:

• фактического использования сервиса;
• нарушения условий оферты;
• злоупотребления системой возвратов.

5. Особые условия

5.1. Начало использования сервиса (включая активацию бота) считается фактом оказания услуги.

5.2. Пользователь обязуется сначала обратиться в службу поддержки до обращения в банк.

5.3. В случае инициирования возврата через банк Исполнитель вправе предоставить доказательства оказания услуг.

6. Контакты

Для оформления возврата необходимо обратиться:

Email: ra3wok@mail.ru